مقایسه کیفیت وب سایت شرکتهای بیمه دولتی و خصوصی با رویکرد اکتساب دانش مشتری (مورد مطالعه : بیمه ایرا

ارائه خدمات بیمه ای به صورت الکترونیک و از طریق اینترنت و شبکه مدتی است در کشور ما پیاده سازی شده است .در این روش بر خلاف روش حضوری امکان رویت مشتری و متقاعد کردن او در مورد کیفیت خدمات وجود ندارد .تنها راه ارتباطی در این روش وب سایت شر کتهای بیمه است . دراین مقاله سعی شده تا با رویکرد اکتساب دانش مشتری ونظرسنجی ازاستفاده کنندگان خدمات بیمه الکترونیک، کیفیت وب سایت شرکتهای بیمه ایران و بیمه پارسیان به عنوان نماینده شرکتهای بیمه دولتی و خصوصی با یکدیگر مقایسه شوند . این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش ، توصیفی است. نتایج تحلیلها نشان میدهند که در حوزه کیفیت وب سایت ، بین عملکرد بیمه ایران و پارسیان تفاوت معنادار است و بیمه پارسیان موفقتر از بیمه ایران عمل نموده است. درانتها ی مقاله ، پیشنهاداتی جهت بهبود کیفیت وب سایت هر دو شرکت ارائه میشود.

???? فــــول بــیــمـــه رمـــضــــانــــی 09352631617


???? بـا بـیـمـه ایران نمایندگی رمضـانـی، بـصـرفـه، سـریـع و تـمـامـاً بـیـمـه بـاشـید. 09352631617
bull; اقساطی (ده ماهه)
bull; پوشش های فول بیمه ای
bull; بدون چک
bull; بدون ضامن
bull; مـشـاوره رایــگـان
bull; پرداخــت فـــوری خــســارت
bull; آنلاین و پوشش سراسر ایران
09352631617

✅ بیمه ثـالـث نمایندگی رمضانی شامل پوشش های:
- تـعـهـد مـالـی
- تـعـهـد جـانـی سرنشینان
- تعهد جانی رانـنـده
✅ بیمه بــدنــه نمایندگی رمضانی شامل پوشش های:
- حـادثـه، آتـش سـوزی، سرقـت کـلـی
- بـلـایـای طـبـیـعـی و شـکـسـت شیشـه
- رنگ، اسیـد- کشیدن مـیخ و اشیای مشابـه
- افـزایـش ارزش وسـیـله نقـلـیـه
- سرقـت درجـای کلیـه قـطـعـات خـودرو
- جـبران زیـان وارده به خـودرو نـامـتعـارف
✅ بیمه مــنــزل مسی نمایندگی رمضانی در برابر خطرات آتش سوزی، انفجار، صاعقه- سیل و طغیان آب رودخانه - زله و آتشفشان - طوفان ، گردباد، تندباد- ترکیدگی لوله آب - ضایعات ناشی از ریزش باران و ذوب برف و خسارت ناشی از سنگینی برف شامل:
- ارزش سـاخـتمان و تـاسيـسات و اثـاث
- سرقـت اثـاث مـنـزل
- مسئـولـيـت مـالـي دربرابر همسايـگان
- خـرابی لـوازم برقـي در اثـر نوسـانـات بـرق
- خـسـارت وارده بـه اتـومبيـل در پـاركـينـگ
✅ بیمه مـــالــی نمایندگی رمضانی شامل:
- بـازگـشـت حـق بـیـمـه بـعلـاوه سـود
- دریـافت وام فوری چهار درصد بدون ضـامن
- سـرمـایـه فــوت
- سـرمـایـه فـوت در اثـر حـادثـه
✅ بیمه درمــانـی نمایندگی رمضانی شامل:
- پـرداخـت هـزیـنه پـزشـکي حـوادث به بیمه گذار
- هـزینه پزشکي حـوادث به هر عضو خانواده
- نـقـص عـضـو نـاشـي از حـادثـه
- عـمــل جـراحـی
- سـرطـان
- امـراض خـاص (شامل سکته قلبی، سکته مغزی، جراحی قلب باز و پیوند اعضای بدن می باشد)
- پیوند اعضای اصلی بدن (ريه، کبد، کليه، مغز استخوان، قلب)
✅ بیمه مـــوبــایــل نمایندگی رمضانی شامل:
- سرقت موبایل
- تعمیرات موبایل
✅ و بیمه مـسـافـرتـی نمایندگی رمضانی شامل:
- سفر با خودرو شخصی
- عتبات عالیات
- مسافرین عازم به خارج
بـیـمـه ایران نمایندگی رمضـانـی
09352631617
www.IRANbimbest.ir